Маргарет Мэтисон уже очень давно изучает паранормальные явления. Для проведения дальнейших исследований женщина решает обратиться за помощью к некогда известному экстрасенсу, который не практикует уже около 30 лет. Но ради исследований Маргарет он соглашается вернуться к своему старому занятию. Только экстрасенс еще не знает, что ждет его впереди…

Современная интерпретация знаменитой сказки Ганса Христиана Андерсена. Жизнь Герды нельзя назвать счастливой, ведь недавно она потеряла мать. Теперь вместе с отцом Герда содержит небольшую гостиницу, и единственной отрадой в жизни для бедной девушки являются ее теплые чувства к юноше Каю. Но вот однажды к ней в гостиницу приезжает необычная гостья, разодетая в меха и брильянты. На следующий день гостья исчезла и заодно прихватила с собой Кая. И тогда отважная Герда решает отправиться на поиски своего друга.

Т-вирус, созданный корпорацией «Амбрелла», продолжает превращать людей в зомби. Отважная Элис, на которую сейчас возлагают свои надежды уцелевшие, пробирается в тайную базу корпорации и узнает ранее неизвестные подробности ее прошлого. Теперь ей приходиться сражаться за свое будущее в Вашингтоне, Нью-Йорке и даже Мексике, и эта борьба принесет самые неожиданные результаты…